Условия бронирования и оплаты

Рассчитать стоимость

Добро пожаловать!

Вы совершаете прямое бронирование на сайте гостевого дома «Kamilla Sunrise». Цены на 2020 год указаны за комнату в сутки с 2-разовым питанием на двоих.

Для того, чтобы забронировать номер, необходимо:

  1. Перейти на страницу «Бронирование»;
  2. Выбрать категорию номера, который желаете забронировать;
  3. Выбрать период Вашего отдыха;
  4. Указать количество взрослых и детей (возраст детей);
  5. Указать Ваши контактные данные;
  6. Нажать кнопку «Забронировать».

Нажимая кнопку «Забронировать», Вы подтверждаете Ваше ознакомление и согласие с Правилами бронирования комнат в Гостевом доме «Kamilla Sunrise». 

Правила бронирования комнат в Гостевом доме «Kamilla Sunrise»

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила бронирования комнат в Гостевом доме «Kamilla Sunrise» являются официальным предложением (публичной офертой) заключить Договор краткосрочного найма в Гостевом доме «Kamilla Sunrise» (далее – Договор), размещаемом на официальном интернет-сайте Гостевого дома «https://kamilla-sunrise.ru/».

1.2. Моментом полного и безусловного принятия Вами предложения Гостевого дома (акцептом) заключить Договор является факт внесения предоплаты (бронирования комнаты) на условиях настоящих Правил.  

2. Порядок бронирования комнат в Гостевом доме 

2.1. Бронирование комнат осуществляется путем направления заявки (брони):

а) с сайта Гостевого дома https://kamilla-sunrise.ru/;

б) по электронной почте kamilla-sunrise@mail.ru;

в) по телефону: +7 (978) 216-47-60

г) в группах Гостевого дома в социальных сетях: Вконтакте https://vk.com/kamillasunrise и Инстаграм @kamilla.sunrise 

д) непосредственно в Гостевом доме.

2.2. Гостевой дом после обработки заявки подтверждает Гостю бронирование, либо в удовлетворении брони отказывает. Бронирование комнат возможно только при наличии в Гостевом доме свободных комнат запрашиваемого формата. В случае подтверждения заявки, менеджер по бронированию направляет Гостю по электронной почте либо иным указанным Гостем способом ссылку для совершения предоплаты за найм в размере 10% от общей стоимости за весь период найма, но не менее стоимости 1 (одного) дня.

2.3. С момента отправки ссылки для совершения предоплаты комната считается предварительно забронированной. 

Ссылка для оплаты считается действительной и счет подлежит оплате в течение 3-х рабочих дней с даты отправки. В случае отсутствия предоплаты в установленный срок, бронь является аннулированной и Гостевой дом имеет право выставить комнату на продажу.

2.4. Комната считается гарантированно забронированной в момент поступления на реквизиты Гостевого дома предоплаты. Гостевой дом направляет бланк подтверждения бронирования Гостю. В дальнейшем, внесенная предоплата включается в стоимость оплаты найма.

3. Правила заезда Гостей

3.1. Заезд Гостей производится с 14:00 часов согласованного сторонами в бланке подтверждения бронирования дня заезда. Расчетный час – 12:00 часов дня отъезда.

3.2. Бронирование комнаты сохраняется за Гостем до 12:00 часов следующего дня за днем заезда.

3.3. В момент заезда Гость предъявляет администратору Гостевого дома бланк подтверждения бронирования и документы, удостоверяющие личность каждого Гостя, оформленные в установленном порядке, в том числе:

а) паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий личность гражданина Российской Федерации;

б) свидетельство о рождении - для лица, не достигшего 14-летнего возраста;

в) паспорт иностранного гражданина либо иной документ установленного образца, удостоверяющий личность иностранного гражданина.

3.4. Ранний заезд/поздний выезд возможен с согласия Гостевого дома при наличии свободной комнаты выбранной категории на следующих условиях: 

- ранний заезд до 6-ти часов до расчетного часа/ поздний выезд до 6 часов после расчетного часа равен 1/2 стоимость суток проживания; 

- ранний заезд/поздний выезд более 6 часов равен суткам проживания.

4.  Цены на услуги и порядок оплаты

4.1. Стоимость оказываемых Гостю услуг Гостевым домом на забронированный период указывается в бланке подтверждения бронирования. 

4.2. Стоимость услуг в полном размере (без учета внесенной предоплаты) оплачивается Гостем при заселении в Гостевой дом.

4.3. Услуги Гостевого дома по усмотрению Гостя могут быть оплачены одним из следующих способов:

-  в безналичном порядке путем банковского перевода денежных средств на расчетный счет Гостевого дома;

-  за наличный расчет в кассу Гостевого дома;

- банковской картой. 

4.4. Обязательство Гостя по оплате услуг Гостевого дома считается выполненным в момент зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет или в кассу Гостевого дома.

5. Условия изменения дат проживания

5.1. Любые изменения дат проживания (дата заезда, дата выезда, перенос срока проживания) Гость может производить за 14 (Четырнадцать) или более дней до даты заезда при наличии в Гостевом доме на указанные Гостем даты свободных комнат запрашиваемой категории. При этом, Гостевой дом делает перерасчет стоимости проживания из учета действующих цен на указанный период. В случае отсутствия свободных комнат, изменение даты является невозможным. 

6. Отказ от бронирования

6.1. В случае отказа Гостя от подтвержденного Гостевым домом бронирования, письменное уведомление о такой отмене должно быть направлено Гостем в Гостевой дом по электронной почте не позднее, чем за 14 (Четырнадцать) дней до даты заезда.  

6.2 При отмене бронирования не позднее, чем за 14 (Четырнадцать) дней до даты заезда, внесенная Гостем предоплата удерживается Гостевым домом в размере стоимости 1 (одних) суток проживания. Удержанная стоимость суток проживания направлена на компенсацию затрат Гостевого дома на подготовку объекта к курортному сезону, закупку необходимого оборудования и материалов, а также на стоимость предоставленной услуги гарантированного бронирования. 

6.3. При отмене бронирования менее чем за 14 (Четырнадцать) дней до даты заезда, с Гостя взимается штраф в размере внесенной предоплаты в полном размере. 

6.4. Для возврата предоплаты Гость направляет полные реквизиты банковского счета на электронный адрес Гостевого дома. Возврат производится в течение 10-ти рабочих дней. 

7. Форс-мажорные обстоятельства

7.1. В исключительных случаях, а также в случае форс-мажорных обстоятельств, Гостевой дом оставляет за собой право замены предварительно забронированной комнаты на иную равную по категории или более высокой категории (без перерасчета стоимости), или более низкой категории (с перерасчетом Гостевым домом стоимости комнаты), а также отмены бронирования и полного возврата предоплаты Гостю. При этом Гостевой дом незамедлительно информирует Гостя о произведенной замене или возврате предоплаты.

8. Подписи сторон

8.1. При оплате счета Вы автоматически подтверждаете свое согласие с Правилами бронирования комнат в Гостевом доме «Kamilla Sunrise». 

Дорогие Гости, будем рады видеть Вас на отдыхе в нашем Гостевом доме! 

Задать нам вопрос
* - поля обязательны для заполнения
** фактом отправки заявки подтверждаете, что ознакомлены с условиями проживания и политикой конфиденциальности